Abgelaufene OTTO Gutscheine im Überblick
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Häufig gestellte Fragen
Kunden nutzen einen Rabattgutschein für das gesamte OTTO Sortiment. Damen bestellen gerne topaktuelle Mode, während Herren in den Kategorien "Baumarkt" oder "Multimedia" tolle Artikel entdecken und mit wenigen Klicks bestellen können. Darüber hinaus lösen sowohl männliche als auch weibliche Kunden ihren OTTO Gutschein gerne für Möbel und andere Einrichtungsgegenstände ein. Ob Teppich, Kommode oder Tischleuchte: Bei OTTO findest du jede Menge tolle Artikel, mit denen du dein Zuhause noch wohnlicher und einladender gestalten kannst!
Im unteren Bereich des Warenkorbs findest du ein Feld, in welches du deinen OTTO Gutscheincode eingeben kannst. Klicke danach auf "Einlösen", damit deine Rechnung automatisch um den jeweiligen Betrag reduziert wird.
In der Regel kannst du pro Bestellung nur einen OTTO Rabattcode verwenden. Handelt es sich um einen Gutschein, der mit anderen Aktionen kombinierbar ist, findest du die entsprechenden Informationen in den Gutscheinkonditionen.
Ein OTTO Gutschein kann normalerweise nur einmal verwendet werden - hast du ihn eingelöst, verliert er also seine Gültigkeit. Lediglich Gutscheine, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums für alle Kunden gültig sind, zum Beispiel "20 % auf Technik", sind in der Regel für mehrere Bestellungen nutzbar.
Wenn ein Rabattcode nicht funktioniert, hast du dich womöglich vertippt. Überprüfe daher zunächst, ob du den Gutscheincode korrekt in das dafür vorgesehene Gutscheinfeld eingegeben hast. Des Weiteren gelten für jeden OTTO Rabatt andere Einlösebedingungen. Lies in den Gutscheinkonditonen nach, ob der Gutscheincode bereits abgelaufen ist, für welche Kundengruppe der OTTO Gutschein gültig ist - für Neukunden oder auch für Bestandskunden, ob sich der Rabatt nur auf eine bestimmte Produktkategorie bezieht, der OTTO Gutschein an einen Mindestbestellwert gebunden ist, bestimmte Marken von der Aktion ausgeschlossen sind oder der Rabattcode an eine bestimmte Kundennummer gebunden ist. Sollte der OTTO Gutschein nicht funktionieren, obwohl sämtliche Bedingungen erfüllt sind, setze dich mit dem OTTO Kundenservice in Verbindung, damit die Mitarbeiter dir weiterhelfen können.
Bei OTTO profitierst du von einem 30-tägigen Rückgaberecht. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du nicht erwünschte Artikel kostenlos und ohne Angabe von Gründen an OTTO retournieren. Den dazu erforderlichen Retourenschein und das Retourenetikett findest du in deinem Paket. Hast du das Etikett verlegt, kannst du es jederzeit über dein Kundenkonto erneut abrufen und ausdrucken. Verpacke die Artikel möglichst im Originalkarton, lege den ausgefüllten Retourenschein bei und klebe das Etikett auf. Anschließend kannst du das Paket in einem Hermes PaketShop deiner Wahl kostenlos abgeben. Bewahre den Einlieferungsbeleg gut auf, denn er dient als Nachweis für deine Rückgabe!
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