Wie kann ich bei Luis Trenker stornieren?
Möchtest du deine Bestellung schon stornieren, bevor du dein Paket erhalten hast, wende dich dazu an den Kundenservice. Ist dein Paket bereits verschickt worden, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kannst du aber von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Dir passt oder gefällt einmal doch etwas nicht so, wie erhofft? Dann hast du ab dem Bestelldatum 20 Tage lang Zeit, Artikel bei Luis Trenker wieder zurückzuschicken. Der Rückversand ist für dich dabei vollkommen kostenlos. Wenn deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Versandbestätigung. In dieser Mail findest du auch das Retourenetikett, das du für den kostenlosen Rückversand benötigst. Drucke dir das Etikett aus und klebe es auf dein Retourenpaket.
Zudem werden Bestellungen generell storniert, wenn innerhalb der ersten 5 Tage nach Bestellung kein Zahlungseingang zu verzeichnen ist.
