Europas Nr. 1 für Fans
EMP wurde in den 1980er Jahren gegründet und war schon bald darauf auf Erfolgskurs. Heute ist EMP der erfolgreichste Anbieter von Fanartikeln in ganz Europa und daher auch in Großbritannien, Frankreich, Holland und Italien mit Unternehmenssitzen vertreten. Der Onlineshop ist für sein lizenziertes Merchandising bekannt, aber auch alternative Mode von EMP kommt bei den Kunden ausgesprochen gut an. Überzeuge dich selbst von der breit gefächerten Produktpalette und entdecke beispielsweise dekorative Poster deiner Lieblingsband oder stylische T-Shirts, Sweatshirts und Jacken.
Musik, Filme & mehr
Auch dann, wenn du auf der Suche nach einer DVD, Blu-Ray-Disc oder CD bist, wirst du bei EMP ganz sicher fündig. Das Angebot umfasst vorrangig dabei vorrangig rockige Musik und Heavy Metal, während das Angebot an DVDs und Blu-Ray-Discs alle Genres abdeckt - von Horror und Mystery bis hin zu Filmen für die ganze Familie. Wenn du deinen Wunschfilm entdeckt hast, nutze bei deinem Kauf einen EMP Rabattcode und freue dich über eine attraktive Ersparnis.
EMP Kundensupport
Der Kundenservice von EMP hilft dir bei Fragen und Problemen gerne weiter - und zwar unabhängig davon, ob du dich zu einem bestimmten Produkt informieren oder dich nach dem Bearbeitungsstatus deiner Bestellung erkundigen möchtest. Wichtige Hinweise zu deinem Einkauf bei EMP findest du zudem in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops.
Welche Gutscheine von EMP sind am beliebtesten?
Ein EMP Gutschein verhilft dir in jedem Fall zu einer Ersparnis - und zwar unabhängig davon, ob du einen Versandkostengutschein, einen Prozentgutschein oder einen EMP Gutscheincode mit festem Sparbetrag (beispielsweise 5,00 Euro) verwendest. EMP Gutscheine erfreuen sich daher grundsätzlich großer Beliebtheit. Auch ein EMP Rabatt, der nur für eine bestimmte Produktgruppe gültig ist, zum Beispiel für Mode oder Musik, wird von EMP Kunden gerne angenommen.
Muss ich angemeldet sein, um einen EMP Rabatt nutzen zu können?
EMP ermöglicht es dir, deine Bestellung als Gast aufzugeben und dabei einen EMP Rabattcode zu nutzen. Nachdem du auf "Zur Kasse" geklickt hast, hast du die Wahl: Wenn du bereits EMP Kunde bist, logge dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort ein. Hast du dein Passwort vergessen, hast du hier zudem die Möglichkeit, ein neues anzufordern. Bestellst du das erste Mal bei EMP, richte ein neues Kundenkonto ein oder klicke auf "Als Gast bestellen". Da dies sicher nicht deine einzige Bestellung bei EMP bleiben wird, lohnt es sich jedoch, ein Kundenkonto anzulegen. So läuft dein nächster Einkauf noch zügiger und reibungsloser ab. Außerdem kannst du jederzeit den Bearbeitungsstatus deiner Bestellung überprüfen, den Kontostand einsehen und vieles mehr.
Fallen irgendwelche Kosten an, wenn ich einen EMP Rabatt nutze?
Das Einlösen eines EMP Rabattcodes kostet nichts.
Kann ich einen EMP Gutscheincode auch im Ladengeschäft einlösen?
Nein, einen EMP Rabatt kannst du ausschließlich im EMP Onlineshop nutzen.
Wie kann ich bei EMP noch sparen?
Wenn dir ein EMP Rabattcode nicht genügt, um bei deinem Einkauf im EMP Onlineshop zu sparen, abonniere den kostenlosen EMP Newsletter. Hier findest du immer wieder Hinweise auf aktuelle Aktionen, Sonderangebote und Restposten. Für deine Anmeldung zum EMP Newsletter erhältst du zudem einen EMP Rabatt über 10 Prozent, den du für deinen nächsten Einkauf von Fanartikeln oder alternativer Mode nutzen kannst.
Wo finde ich bei EMP die besten Preishits?
Bei EMP gibt es einen SALE, in dem du immer wieder einzigartige Schnäppchen entdecken kannst - und zwar aus allen Kategorien, von Mode über Musik bis hin zu Fanartikeln!
Welche konkreten Kategorien bietet EMP an?
Folgende Kategorien stehen dir bei EMP zur Verfügung:
- Mode für Frauen
- Mode für Männer
- Große Größen
- Bands
- Filme & Serien
- Gaming
- Fun & Lifestyle
- Accessoires
Welche Produkte von EMP sind am beliebtesten?
EMP ist eine bekannte und beliebte Anlaufstelle für Fans alternativer Mode. Hier kannst du beispielsweise angesagte Sweatshirts, T-Shirts und Jacken entdecken oder Hosen bestellen, die voll und ganz deinem individuellen Kleidungsstil entsprechen. Des Weiteren zählt EMP zu den wichtigsten Anbietern von lizenzierten Fanartikeln. Du kannst T-Shirts mit dem Aufdruck deiner Lieblingsband bestellen, dich mit Postern eindecken oder eine Tasse mit dem Logo deiner Lieblingsserie ordern. Für welche Produkte du dich auch entscheidest: Mit einem EMP Gutscheincode profitierst du von Top-Preisen!
Was macht die Produkte von EMP aus?
Fanartikel von EMP sind zu 100 Prozent lizenziert. Hier findest du also offizielles Merchandise, welches sich durch eine erstklassige Verarbeitungsqualität auszeichnet. Mode von EMP überzeugt zudem durch ihre individuellen Schnitte, Farben und Designs, sodass du problemlos deinem persönlichen Style Ausdruck verleihen kannst.
Wie lange habe ich auf Produkte von EMP Garantie?
Bei EMP hast du eine Gewährleistung von 24 Monaten. Sollte innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf eines Artikels ein Defekt oder Mangel auftreten, kannst du diesen beim EMP Kundenservice reklamieren. Natürlicher Verschleiß kann natürlich nicht beanstandet werden. Gleiches gilt für Mängel, die auf Fehler bei der Pflege oder Benutzung zurückzuführen sind. Um einen Artikel zu reklamieren, setze dich mit dem EMP Kundenservice in Verbindung. Zusätzlich zur Kundennummer, zur Bestellnummer und Artikelbezeichnung benötigen die Mitarbeiter eine Fehlerbeschreibung und falls möglich zwei bis drei aussagekräftige Fotos.
Wie kann ich bei EMP bezahlen?
Du kannst bei EMP aus einer Vielzahl an Zahlungsarten wählen - schließlich soll dein Einkauf für dich so unkompliziert wie möglich sein. Hier ein Überblick:
- Kreditkarte
- PayPal
- Rechnung
- Nachnahme
- Vorkasse
- Sofortüberweisung
- SEPA-Lastschrift
Beachte, dass beim Kauf per Nachnahme Nachnahmegebühren in Höhe von 6,50 Euro anfallen, die direkt beim Paketboten zu entrichten sind.
Welche Liefermöglichkeiten gibt es bei EMP?
EMP versendet deine Wunschartikel mit DHL. In der Regel dauert es drei bis fünf Werktage, bis du dein Paket in Händen hältst. Die Kosten für den Standardversand liegen bei 3,95 Euro - du hast jedoch die Möglichkeit, während des Bestellprozesses den DHL-Express-Service auszuwählen. Geht deine Bestellung zwischen Montag und Donnerstag vor 14:00 Uhr bei EMP ein, erhältst du deine Ware bereits am nächsten Tag. Die Kosten für diesen Zusatzservice betragen 12,00 Euro (zusätzlich zu den Kosten für den Standardversand). Sobald EMP dein Paket verschickt hat, erhältst du eine E-Mail mit einem Trackingcode. Diesen Code kannst du nutzen, um den Sendungsstatus deiner Bestellung auf den Internetseiten von DHL zu überprüfen.
Wie kann ich einen Artikel an EMP retournieren?
Bei EMP ist die Rücksendung kostenfrei. Und: Du hast nicht nur das gesetzliche, zweiwöchige Widerrufsrecht, sondern ganze 30 Tage Zeit, um Artikel zu testen und an EMP zurückzuschicken. Wenn du Mitglied im Backstage Club bist, gewährt EMP dir sogar eine 100-tägige Rückgabefrist.
Für die Rücksendung gehst du am besten folgendermaßen vor:
- Logge dich im Retourenportal ein.
- Wähle den Artikel, den du retournieren möchtest, aus der Liste aus.
- Gib einen Grund für die Rücksendung an.
- Lade das Rücksendeetikett und den Retourenschein herunter und drucke beides aus.
- Verpacke die Ware, lege den Retourenschein bei und klebe das Etikett auf.
- Nun kannst du das Paket kostenfrei in einer DHL Filiale in deiner Nähe abgeben.
Tipp: Den Einlieferungsbeleg bewahrst du am besten gut auf, denn er dient als Nachweis der Rückgabe, sollte das Paket auf dem Versandweg verloren gehen.
Wie werde ich Backstage Club Mitglied und von welchen Vorteilen profitiere ich dabei?
Gegen eine jährliche Gebühr in Höhe von 9,95 Euro kannst du Mitglied im EMP Backstage Club werden - dem EMP Kundenclub.
Die Mitgliedschaft macht dich sozusagen zum VIP Kunden und bringt dir folgende Vorteile ein:
- 100 Tage Rückgaberecht
- versandkostenfreie Lieferung
- exklusive Sonderangebote und Gewinnspiele
- regelmäßig Gratisartikel
- Zugang zu Special Areas auf diversen Events
Beachte, dass sich die Mitgliedschaft automatisch verlängert, wenn du sie nicht vor Ablauf kündigst.
Wie kann ich mich mit dem EMP Kundendienst in Verbindung setzen?
Der EMP Kundenservice ist auf folgenden Wegen erreichbar:
- per E-Mail: mailbox@emp.de
- per Telefon: 0591 9143 10
- per Whatsapp: 0151 446 665 87
- per Live-Chat
- per Kontaktformular
