Das Rückgängigmachen einer Buchung bei CamperDays ist einfach, allerdings müssen bestimmte Schritte und Richtlinien beachtet werden. Hier findest du eine Erklärung, wie du deine Stornierung durchführen kannst:
- Kontaktiere den CamperDays-Kundendienst: Für die Stornierung deiner Reservierung ist der erste Schritt, den Support von CamperDays zu erreichen. Dies kann über E-Mail oder Telefon geschehen, wobei die erforderlichen Kontaktinformationen auf der CamperDays-Website verfügbar sind.
- Sei vorbereitet mit deinen Buchungsdetails: Für eine zügige Bearbeitung deiner Stornierungsanfrage ist es wichtig, dass du deine Buchungsnummer und alle relevanten Informationen deiner Reservierung griffbereit hast.
- Prüfe die Stornierungsbedingungen genau: Abhängig vom Anbieter und dem Zeitpunkt deiner Stornierung können verschiedene Regelungen gelten. Es ist ratsam, die spezifischen Stornierungsbedingungen, die in deiner Buchungsbestätigung oder den AGB von CamperDays aufgeführt sind, sorgfältig zu überprüfen. Die anfallenden Stornierungsgebühren staffeln sich üblicherweise wie folgt:
- Bei einer Stornierung weit im Voraus (mehr als 60 Tage vor Mietbeginn): Es fallen minimale Gebühren an, meist in Form eines Prozentsatzes der Anzahlung.
- Bei einer Stornierung innerhalb einer mittleren Frist (zwischen 60 und 30 Tagen vor Mietbeginn): Ein größerer Prozentsatz des Gesamtpreises wird einbehalten.
- Bei einer Stornierung kurzfristig (weniger als 30 Tage vor Mietbeginn): Häufig ist der gesamte Mietpreis fällig. - Bestätigung der Stornierung erhalten: Nachdem die Stornierung veranlasst wurde, wird dir eine Bestätigung via E-Mail zugesendet, welche alle wichtigen Informationen zu deiner Stornierung, einschließlich möglicher Kosten und Rückzahlungen, enthält.
- Anspruch auf Rückerstattung: Solltest du für eine Rückerstattung berechtigt sein, erfolgt diese in der Regel über den ursprünglichen Zahlungsweg. Die Bearbeitungsdauer kann abhängig von der Zahlungsmethode variieren.
- Betrachte Umplanungsoptionen: Falls du deine Reisepläne ändern musst, ist es manchmal besser, die Buchung zu verschieben, statt sie zu stornieren. CamperDays bietet in einigen Fällen flexible Umplanungsmöglichkeiten an.
Mit diesen Schritten lässt sich eine Buchung bei CamperDays ohne Schwierigkeiten stornieren. Um unnötige Kosten zu vermeiden, ist es stets ratsam, sich frühzeitig über die genauen Bedingungen und Fristen zu informieren.
