Auf der Booking.com Webseite vergleichst du spielend leicht Reisetarife aus über 120.000 Reisezielen. Von seinem Hauptsitz in Amsterdam bietet die Online-Plattform seit 1996 Hotelbuchungen an. Täglich findest du auf dem Portal neue Unterkünfte und Deals. Auf Booking buchst du mit einem Gutschein dein Zimmer, deinen Hostel-Schlafplatz, ein Ferien-Apartment, das Ferien Resort oder ein Luxushotel. Die besten Deals kannst du dir gleich sichern und oft wenige Tage vor Reiseantritt noch kostenlos stornieren.
Übernachte mit Booking und einem Rabattcode in schicken City-Apartments, tollen Ferienhäusern und günstigen Hotels. Das Traveller-Portal Booking.com bietet dir günstige Preise, heiße Deals in letzter Minute und die Möglichkeit, auch kurzfristig alles noch einmal umzuplanen. Reservierungsgebühren zahlst du auf Booking nicht. Nach deiner Reise berichte von deiner Erfahrung und gebe auf Booking.com eine Bewertung ab.
Mit der Booking App überall und jederzeit buchen
Die Booking.com App hilft dir Zeit und Geld zu sparen. Lade die Booking App direkt über das Reiseportal herunter. Die App ist kostenlos und in 40 Sprachen verfügbar. Damit kannst du von überall deine Reisedaten, Buchungsbestätigungen und e-Tickets einsehen. Das Hotel kann deinen Booking Buchungscode vom Smartphone einscannen und du kommst ohne Wartezeit zum Pool. Die Booking App hält weitere Booking Rabatte und Angebote bereit, von denen du auch unterwegs noch profitieren kannst. Definitiv entlastest du mit den Booking Angeboten, Booking Deals und einem Booking Gutschein dein Reisebudget.
Tausche dich auf Booking.com mit anderen Reisenden aus. Bewerte deine Unterkunft oder lese auf Facebook, was andere von ihren Reisen zu berichten haben. Auf Booking.com trifft sich eine weltweite Community, die über die Plattform ihre Urlaubsunterkünfte bucht.
Zahlung und Abrechnung bei Booking.com
Einen Teil deiner Buchung kannst du mit deinem Booking Gutschein zahlen. Als Zahlungsmöglichkeit bietet Booking.com die Kreditkartenzahlung an. Legst du ein Kundenkonto an, kannst du deine Visa Card, MasterCard, Diners Club und American Express Kreditkarte direkt hinterlegen, um deine Buchung zu garantieren. Belastet wird die Kreditkarte jedoch noch nicht. Meist kannst du bis wenige Tage vor dem Buchungsbeginn deine Reisedaten und die Buchung noch kostenfrei ändern oder stornieren. Erst danach wird die Kreditkarte tatsächlich belastet. Stornierst du zu spät, fallen unter Umständen Stornokosten an. Bei einer Erstattung oder Stornierung erhältst du selbstverständlich auch deinen Booking Code für eine neue Buchung mit Rabatt zurück. Die moderne Plattform sichert mit modernen Verschlüsselungssystemen die höchste Vertraulichkeit der Daten.
Kann ich die Reise auch ohne Kreditkarte zahlen?
Für Buchungen von Hotels und Unterkünften ist fast überall auf der Welt eine Kreditkarte erforderlich. Möchtest du auf Booking deine Reise buchen, hast aber keine Kreditkarte, gibt es in vielen Fällen doch noch einen Weg. Du kannst die Kreditkarte einer anderen Person verwenden. Vorausgesetzt ist natürlich das Einverständnis der Person. Wende zuerst deinen Booking Gutschein an, damit auf der Booking Rabatt von der Gesamtsumme deiner Buchung abgezogen wird. Dann gehe während des Buchungsvorgangs in das Feld "Besondere Angaben" und gebe dort den Namen des Kreditkarteninhabers ein. Bestätige, dass du die Erlaubnis hast, die Karte zu benutzen.
Um den Anforderungen der Reisenden aus der ganzen Welt gerecht zu werden, bietet Booking.com immer mehr Unterkünfte an, die Buchungen auch ohne Kreditkarte annehmen. In diesen Fällen kannst du deine Buchung direkt vor Ort bar bezahlen. Meist ist der Betrag in Landeswährung erforderlich. Viele Unterkünfte akzeptieren auch eine Zahlung in US-Dollar oder Euro.
Unterkünfte nach der Zahlungsmethode finden
Möchtest du über PayPal oder Sofortüberweisung zahlen, kannst du auf Booking.com die Unterkünfte nach der Zahlungsmethode sortieren. Lasse zunächst alle Unterkünfte für deinen Reisetermin und deinen Urlaubsort anzeigen, dann schaue in die linke Spalte, denn dort kannst du die Unterkünfte nach der Zahlungsmethode sortieren. Kreuze an, ob die Unterkunft eine PayPal-Zahlung oder z. B. eine Sofortüberweisung akzeptieren soll. Damit wird deine Buchung auch dann noch möglich, wenn die Kreditkarte im Urlaub überzogen wurde oder etwa abhandengekommen ist. Mehr finanzielle Flexibilität ermöglicht dir die Suche nach der Zahlungsart in jedem Fall. Bei Fragen zur Zahlung kannst du auch die Unterkunft direkt kontaktieren. Einige Unterkünfte können An- oder Vorauszahlungen verlangen.
Extrawünsche für die Unterkunft
Manchmal kommt es anders als gedacht? Kein Problem auf Booking.com. Im Zweifelsfall schreibe den Anbieter direkt an und frage nach, was machbar ist. Möchtest du den Hund mitbringen oder kommst du verspätet an? Nach Rücksprache mit der Unterkunft kannst du sicher sein, dass auf deiner Urlaubsreise alles locker abläuft. Zusätzliche Betten, Babybetten oder ein veganes Frühstück - vieles lässt sich machen, denn professionelle Anbieter legen auf den entspannten Aufenthalt ihrer Gäste großen Wert. Berichten kannst du von deiner Erfahrung in den Bewertungen auf Booking.com. Dort kannst du besonderes Entgegenkommen deiner Unterkunft genauso einfließen lassen, wie versprochene Leistungen, die unter Umständen nicht aufzufinden waren.
Wie kann ich noch mehr Sparen auf Booking.com
Neben dem Booking Gutschein überrascht das Buchungsportal mit vielen Aktionen, bei denen Reisende sparen können. Als treuer Kunde wirst du bei Booking.com Genius-Bucher. Legst du ein Kundenkonto an, erhältst du ab deiner zweiten Reise für jede weitere Buchung einen Booking Code über 10 Prozent. Mitgliedern können bei besonders starken Angeboten mit Preisnachlässen von bis zu 50 Prozent zuschlagen.
Bei einer Freundschaftswerbung erhältst du ebenfalls einen Booking Gutschein über 10 Prozent. Klicke oben auf der Website auf "Angebote des Tages" und entdecke die Super-Sparangebote. Auf Booking.com siehst du gleich, wie viele Zimmer noch verfügbar sind.
Beim Abonnieren des Newsletters bekommst du zwar keinen Gutschein, erhältst aber die neuesten Informationen und Rabatte zu den Top-Destinationen weltweit. Neben dem attraktiven Booking Rabatt hast du mit einem Kundenkonto viele weitere Vergünstigungen und einen besonders einfachen Zugang zu deinen Reisedaten. Booking.com investiert in digitale Technologien um das Reisen zu einem reibungslosen Erlebnis zu machen. Von jedem Ort der Welt kannst du deine Reise jederzeit weiter planen oder die Route und die Buchungen ändern.
Täglich werden auf der Plattform mehr als 1,5 Millionen Übernachtungen gebucht. Mit einem Booking Rabattcode buchst du die perfekte Urlaubs- oder Geschäftsreise sehr schnell und einfach. Die Booking-Partner Kayak, Rentalcars.com und Priceline reservieren Flüge oder Flug- und Hotel-Pakete sowie Mietwagen.
Welche andere Services gibt es auf Booking.com?
Das Onlineportal bietet noch mehr Reisedienstleistungen an. Das Angebot wird ständig erweitert und ergänzt die Buchungen mit Angeboten zu Mietwagen, Airport-Transfers, Taxis und Restaurant-Reservierungen. Damit wird der Urlaub von Anfang an gut geplant. Mit dem Gepäck geht es vom Flughafen per Mietwagen oder reserviertem Taxi weiter. Du verlierst keine Zeit und musst nicht lange um einen fairen Preis feilschen. Im Booking Kundenkonto hast du alle Buchungen und Termine stets im Überblick. Die Webseite hat eine mobile Version und eine Version für Tablets.
Mit der Booking App hast du auch auf dem Smartphone deine Reisedaten perfekt im Griff. Damit können auch unterwegs Stornierungen, Anschlussbuchungen und Buchungen von weiteren Zusatzleistungen einfach vorgenommen werden. Bist du online, suche dir auch unterwegs einen Booking Gutschein oder einen neuen Booking Rabatt.
Bewertungen auf Booking.com
Zum Erfolg von Booking.com gehören die Bewertungen der Reisenden. Hast du auf Booking.com eine Unterkunft gebucht, möchten andere von deinen Erfahrungen hören. Entsprach das Zimmer der Beschreibung, war es sauber bei der Anreise und wie war das Frühstück? Die Frage nach dem Kaffee macht durchaus Sinn, denn wer möchte schon mit einem schlechten Frühstück in den Urlaubstag starten? Die Bewertungen auf Booking.com geben anderen Reisenden wichtige Tipps für ihre Buchungen. Mach mit und gib nach deinem Urlaubs-Trip deine Bewertung auf Booking.com ab. Wenn dich einzelne Bewertungen irritieren, kannst du im Zweifelsfall beim Betreiber der Unterkunft nachfragen. Hast du Grund zur Beschwerde, ist auch der Kundensupport von Booking.com für dich da.
Wo finde ich meine Buchungsunterlagen und Reisedaten?
Bei Booking.com musst du nicht auf deine Reiseunterlagen warten. Sie stehen mit deiner Buchung online zur Verfügung und werden zusätzlich an deine E-Mail-Adresse versendet. Damit kannst du nach einer Buchung mit oder ohne Gutschein sogleich einen Kontakt zur Unterkunft herstellen. Manchmal setzt sich auch der Betreiber der Unterkunft vorab mit seinen Gästen in Verbindung. Möchtest du genauere Anweisungen, um die Unterkunft zu finden oder musst du vom Flughafen abgeholt werden? Kein Problem, schreibe an die Unterkunft und frage nach den besten Optionen. Buche auf Booking.com einen Mietwagen, um vom Airport zur Unterkunft zu gelangen und auf weitere Entdeckungstouren zu gehen. In den Booking Buchungsunterlagen hast du alle Buchungen und Reisedaten jederzeit im Überblick. Auch die Stornierungsbedingungen kannst du hier noch einmal nachlesen.
Was ist die Booking Bestpreisgarantie?
Du buchst ein Zimmer und siehst das Angebot woanders günstiger? Kein Problem, wenn du auf Booking.com gebucht hast. Melde dich beim Booking Kundenservice und du erhältst den Differenzbetrag zurückerstattet. Voraussetzung für die Bestpreisgarantie ist, dass es sich um ein identisches Angebot und um gleiche Reisedaten (An- und Abreisedatum) handelt. Auch die Buchungs- und Stornierungsbedingungen müssen übereinstimmen. Von der Bestpreisgarantie kannst du bis zu 24 Stunden vor dem Check-in Gebrauch machen. Noch mehr Infos zur Booking Bestpreisgarantie findest du auf der Webseite und in deinen Buchungsunterlagen. Booking.com unternimmt einiges, damit du mit deiner Reise zufrieden bist - vom Booking Gutschein bis zur Booking Bestpreisgarantie.
Wie kann ich den Booking Kundenservice kontaktieren?
"Wir geben alles, damit Sie die Welt entdecken können" - so lautet das Motto der Online-Buchungsplattform Booking.com. Über dein Kundenkonto oder die Webseite erreichst du das Team rund um die Uhr und in über 40 Sprachen. Halte bei Fragen zur Buchung deine Bestätigungsnummer und PIN bereit. Booking com unterhält neben dem Hauptsitz in den Niederlanden rund 200 Büros in 70 Ländern, darunter Berlin, Athen, Bukarest, Frankfurt, Florenz, Innsbruck, Hongkong, Marrakesch, Miami, Stockholm, Sankt Petersburg, Mailand, Wien und Zürich.
In Deutschland erreichst du den Kundensupport telefonisch unter +49 69 17 07 76 582, in Amsterdam +31 70770 3884. Deine schriftliche Anfrage geht per E-Mail an kunden.service@booking.de oder an die Postanschrift: Booking.com B.V.Herengracht 5971017 CE AmsterdamNiederlande
