Im OBI Onlineshop stehen dir über 70.000 Artikel jederzeit zur Verfügung. Dazu zählt auch ein saisonales Sortiment, das je nach Jahreszeit oder Anlass (zum Beispiel Weihnachten) an die individuellen Wünsche und Bedürfnisse der Kunden angepasst wird. Du möchtest deinen Wänden einen neuen Anstrich verleihen, deine Wohnung mit einem neuen Bodenbelag ausstatten oder dir einen hochwertigen Kaminofen gönnen? Bei OBI findest du alles, was du für deine anstehenden Projekte benötigst!
OBI Gutschein nutzen und sparen
Mit einem OBI Gutschein sparst du bei deiner Bestellung im OBI Onlineshop bares Geld. Nutze beispielsweise einen Prozentgutschein, einen Gutschein mit festem Sparbetrag oder einen Versandkostengutschein, um deine Wunschartikel zum Bestpreis zu erhalten. Im OBI Onlineshop profitierst du jedoch noch von vielen weiteren Vorteilen, denn lange Anfahrten fallen hier ebenso weg wie die lästige Suche nach einem Parkplatz und nervenaufreibendes Warten an der Kasse. Stattdessen kannst du es dir zu Hause so richtig bequem machen, um rund um die Uhr bei OBI zu shoppen.
Wichtige Informationen und Hinweise für dich
Wenn du Fragen rund um deine Bestellung bei OBI hast, findest du im umfangreichen FAQ-Bereich bestimmt die richtige Antwort. Damit dir keine wichtige Information entgeht, lohnt sich außerdem ein Blick in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hier erhältst du beispielsweise nützliche Hinweise zum Vertragsschluss, zum Widerrufsrecht und zu den Zahlungsmodalitäten.
Welche Gutscheine von OBI sind am beliebtesten?
Kunden, die Waren für unter 50,00 Euro bestellen, nutzen bei ihrer Bestellung besonders gerne einen Versandkostengutschein. Liegt der Warenwert über 50,00 Euro, ist der Versand sowieso gratis. In diesem Fall triffst du also mit einem Prozentgutschein oder mit einem Gutschein mit festem OBI Rabatt die richtige Wahl. Auch Gutscheine, die sich auf ein bestimmtes Sortiment beziehen, beispielsweise auf Werkzeuge oder Gartenzubehör, sind bei OBI Kunden sehr beliebt.
Muss ich angemeldet sein, um einen OBI Gutschein nutzen zu können?
OBI bietet dir die Möglichkeit, deine Bestellung als Gast aufzugeben. Du musst dich also nicht zwangsläufig als Kunde registrieren, um von einem OBI Rabatt zu profitieren. Dennoch ist eine Registrierung empfehlenswert: Du kannst dich jederzeit mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort in deinem Kundenkonto einloggen, um dich über den Bearbeitungsstatus deiner Bestellungen zu informieren oder um Rechnungen einzusehen und Rücksendungen zu verwalten. Als registrierter Kunde kannst du dir zudem einen Merkzettel anlegen um hier Produkte, die dich interessieren, zu speichern und gegebenenfalls zu einem späteren Zeitpunkt zu bestellen.
Kostet das Einlösen eines OBI Gutscheins etwas?
Das Einlösen eines OBI Gutscheins ist für dich selbstverständlich vollkommen kostenlos.
Kann ich einen OBI Gutscheincode auch im Ladengeschäft einlösen?
OBI ist in ganz Deutschland mit zahlreichen Baumärkten vertreten. Einen OBI Gutscheincode kannst du jedoch ausschließlich online einlösen.
Wie kann ich meine Bestellung bei OBI stornieren?
Du hast es dir anders überlegt und möchtest deine Bestellung bei OBI stornieren? Dann setze dich möglichst rasch mit dem OBI Kundenservice in Verbindung, damit die Mitarbeiter die Bearbeitung deines Auftrags stoppen können. Ist die Ware bereits auf dem Weg zu dir, kannst du die Annahme des Pakets verweigern oder nicht erwünschte Artikel versandkostenfrei an OBI retournieren.
Wie kann ich bei OBI noch sparen?
Abonniere den kostenlosen Newsletter, denn dieser informiert dich in regelmäßigen Abständen über aktuelle Schnäppchen und Rabattaktionen. Viele dieser Aktionen sind exklusiv für Newsletter-Abonnenten zugänglich! Solltest du irgendwann kein Interesse mehr am Newsletter haben, kannst du ihn mit nur einem Klick wieder abbestellen.
Wo finde ich bei OBI die besten Preishits?
Du bist gezielt auf der Suche nach den besten Preishits im OBI Onlineshop? Dann wirf einen Blick in die Angebote. Die Produkte in diesem Bereich werden laufend aktualisiert, sodass es sich lohnt, öfter mal vorbeizuschauen!
Welche konkreten Kategorien bietet OBI an?
Folgende Kategorien stehen dir bei OBI zur Verfügung:
- Bauen
- Garten & Freizeit
- Technik
- Wohnen
- Küche
- Bad
Wie lange habe ich auf Produkte von OBI Garantie?
Bei OBI hast du auf sämtliche Produkte eine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Davon ausgenommen sind Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde oder falsche Pflege oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind. Sollte ein bei OBI gekauftes Produkt innerhalb der Gewährleistungszeit einen Mangel aufweisen, wende dich zur Klärung an den OBI Kundendienst - am besten per E-Mail und mit Fotos der beschädigten Ware.
Wie kann ich bei OBI bezahlen?
Bei OBI kannst du aus vielen Zahlungsarten wählen und dein Einkaufserlebnis auf diese Weise noch angenehmer gestalten.
Hier ein Überblick über die zur Verfügung stehenden Bezahlmethoden:
- Rechnung
- Lastschrift
- Kreditkarte
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Vorkasse
Auch eine Finanzierung ist bei OBI möglich, ebenso die Abholung und Barzahlung in einem OBI Markt deiner Wahl. Direkt im Markt erfährst du außerdem, ob du deinen Einkauf per Kreditkarte, Rechnung oder Finanzierung bezahlen kannst. Ab einem Einkaufswert von 199,00 Euro besteht auch bei einer Abholung vor Ort die Möglichkeit einer Finanzierung über die Santander Bank.
Welche Liefermöglichkeiten gibt es bei OBI?
OBI liefert paketfähige Artikel mit DHL oder DPD aus, teilweise jedoch auch mit anderen Paketdienstleistern. Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen sowie mit einer Trackingnummer zur Sendungsverfolgung im Internet. Als registrierter Kunde kannst du den Lieferstatus deines Pakets auch im Kundenkonto überprüfen. Sehr große und/oder sperrige Artikel werden von einer Spedition zugestellt. Der Spediteur setzt sich rechtzeitig mit dir in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Beachte, dass die Lieferung von Speditionsware in der Regel nur bis zur Bordsteinkante erfolgt. Die Lieferzeiten sämtlicher Artikel können stark variieren - Informationen hierzu findest du auf den Artikelseiten sowie in der Bestellübersicht.
Ab einem Warenwert von 50,00 Euro ist die Lieferung von Paketsendungen für dich versandkostenfrei. Liegt der Warenwert darunter, berechnet OBI dir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,95 Euro. Wie hoch die Kosten für die Speditionslieferung sind, hängt vom Gewicht und von der Länge des Artikels ab. Über die genaue Höhe der Versandkosten informiert OBI dich während des Bestellprozesses sowie in der Bestellübersicht.
Kann ich meine Wunschartikel auch in einem OBI Markt abholen?
Ob der von dir gewünschte Artikel in einem OBI Markt verfügbar ist, wird dir auf der Artikelseite angezeigt. Durch einen Klick auf den Button "Im OBI Markt abholen" kannst du den Artikel in den Warenkorb legen. Lagernde Artikel sind oftmals bereits innerhalb von zwei Stunden abholbereit. Du hast dann sieben Tage Zeit, um die Ware entgegenzunehmen. Die Bezahlung erfolgt direkt im Markt.
Wie kann ich OBI kontaktieren?
Die Mitarbeiter des OBI Kundensupports beantworten deine Fragen montags bis samstags von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr - wahlweise telefonisch über die Nummer 02196 90 62 000, per E-Mail an service@obi.de oder über das bereitgestellte Kontaktformular.
Bietet OBI einen Aufbau-/Anschlussservice an?
Ob für deinen Wunschartikel ein Aufbau- oder Anschlussservice verfügbar ist, kannst du in der Artikelbeschreibung im Abschnitt "Services" nachlesen. Hier erfährst du auch, wie du diesen Service in Anspruch nimmst und welche Kosten dabei auf dich zukommen.
Was ist die OBI Top-Kunden-Karte?
Die OBI Kundenkarte ist für dich absolut kostenlos und verpflichtet dich zu nichts. Stattdessen profitierst du von zahlreichen Vorteilen. Du erhältst exklusive Sparmöglichkeiten, und das bereits ab dem ersten Tag.
Abhängig von deinem Jahresumsatz gewährt OBI dir zwölf Monate nach deiner Anmeldung eine Rückvergütung:
- ab 1.500 Euro Einkaufswert: Rückvergütung in Höhe von 3 %
- ab 2.500 Euro Einkaufswert: Rückvergütung in Höhe von 5 %
- ab 5.000 Euro Einkaufswert: Rückvergütung in Höhe von 10 %
Wenn du in einem Jahr für mehr als 5.000 Euro einkaufst und eine OBI Kundenkarte besitzt, profitierst du zudem von einem OBI Rabattcode über zehn Prozent.
Welche weiteren Services bietet OBI an?
OBI bietet dir in seinem Onlineshop viele nützliche Services und Ratgeber an. Wenn du beabsichtigst, dein Bad zu sanieren, nutze beispielsweise den Badplaner. Hobbygärtner sollten unbedingt einen Blick in den Gartenplaner werfen. Im OBI Magazin findest du zudem jede Menge interessante und informative Artikel rund um die Themen Garten, Heimwerken und Einrichten. 
