bis zu 35 € Cashback
- 10 € Cashback auf auf valide Abschlüsse von DG Basic 100 oder DG Basic 300
- 30 € Cashback auf auf valide Abschlüsse von DG Premium 500 oder DG Premium 600
- 20 € Cashback auf auf valide Abschlüsse von DG Classic 300 oder DG Classic 400
- 35 € Cashback auf auf valide Abschlüsse von DG Giga 1000
Häufige Fragen rund um Deutsche Glasfaser & Cashback-Bedingungen
Wie kann ich herausfinden, ob an meiner Adresse ein Glasfaseranschluss verfügbar ist?
Prüfe auf der Website der Deutschen Glasfaser, ob ein Anschluss verfügbar ist, indem du deine Straße, Hausnummer und Postleitzahl einträgst. Dieser Check klärt dich darüber auf, ob ein Anschluss möglich ist und informiert über verfügbare Tarife.
Welche Tarifoptionen stehen bei der Deutschen Glasfaser zur Auswahl?
Deutsche Glasfaser bietet eine Vielfalt an Tarifen, charakterisiert durch ihre unterschiedlichen Geschwindigkeiten, darunter:
- DG basic 100
- DG classic 300
- DG premium 500
- DG giga 1000
Jeder Tarif beinhaltet spezifische Services und Preise. Informationen zu den einzelnen Tarifen findest du auf der Website der Deutschen Glasfaser.
Wie läuft der Bestellprozess in unserem Onlineshop ab?
Im Online-Shop kannst du nach Überprüfung der Verfügbarkeit deinen gewünschten Tarif aussuchen und direkt online erwerben. Während des Bestellvorgangs gibst du deine persönlichen Daten an und kannst dich außerdem für zusätzliche Optionen wie einen Router oder TV-Pakete entscheiden. Zum Schluss erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail zu deiner Bestellung sowie weitere Informationen zu deinem Anschluss.
Ist es möglich, meinen aktuellen Router weiterhin zu nutzen?
Grundsätzlich kannst du deinen eigenen Router verwenden, sofern er mit dem Glasfaseranschluss kompatibel ist. Jedoch bietet die Deutsche Glasfaser speziell angefertigte Router an, die optimal für den Anschluss geeignet sind. Für weitere Details zur Router-Kompatibilität besuche bitte die Webseite.
Wie kann ich meinen Vertrag bearbeiten oder verwalten?
Das Kundenportal von Deutsche Glasfaser bietet dir die Option, deine Vertragsdetails zu kontrollieren, deine Abrechnungen anzuschauen, weitere Services hinzuzufügen oder zu stornieren sowie deine Daten zu bearbeiten. Du kannst auf dieses Portal rund um die Uhr zugreifen.
Welche wesentlichen Cashback-Bedingungen gelten bei Deutsche Glasfaser?
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Nur für Privatpersonen: Das Cashback-Angebot von rewardo ist ausschließlich für individuelle Kunden vorgesehen. Falls du im Auftrag einer anderen Person oder als Vertreter tätig bist, kannst du keinen Cashback beanspruchen.
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Kein Cashback auf Business-Tarife: Cashback gibt es nicht für Tarife, die für Geschäftskunden oder spezielle Angebote wie „DG professional 300“, „600“ und „1000“ gedacht sind.
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Geduld erforderlich: Deine Vertragsdokumente werden erst nach Aktivierung des Vertrags geprüft, was in der Regel bis zu 4 Monate dauern kann. Ein Rücktritt in dieser Zeit führt zum Verlust des Anspruchs auf Cashback.
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Exklusiv für Neukunden: Die Auszahlung des Cashbacks erfolgt nur, wenn zuvor kein Vertrag mit der Deutschen Glasfaser bestand. Jeder Kunde und jedes rewardo-Konto hat Anspruch auf nur ein einziges Mal Cashback.
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Ausschließlich bei Online-Abschluss via rewardo: Ein Anspruch auf Cashback besteht nur bei Abschlüssen über den offiziellen Online-Link von rewardo. Verträge, die über andere Wege zustande kommen, qualifizieren sich nicht für Cashback.